Acuerdo de Compra y Venta de Servicios

Servicio en el Juego: Todos los materiales dentro del juego, tales como ítems, skins, personajes, lingotes de oro (moneda de juego) y similares, serán denominados en este contrato como "Servicio en el Juego".

Partes

1) Mercado: El mercado ubicado en el dominio www.bynogame.com (en adelante, el "Mercado"), que actúa como intermediario entre el Comprador y el Vendedor, prestando servicios de mediación para todos los servicios y elementos dentro del juego, tales como ítems, apariencias (skins), personajes, lingotes de oro (gold bars / moneda del juego), entre otros.

2) Vendedor: Cualquier tercero o personas que provean información y fotos de los Servicios en el Juego en el Mercado, y que los entreguen a los compradores/clientes, será denominado en este contrato como "Vendedor".

3) Comprador: Cualquier persona o personas que reciban los Servicios en el Juego adquiridos en el Mercado, será denominado en este contrato como "Comprador".

VENDEDOR

1) El Vendedor acepta, declara y se compromete a que, si el Servicio en el Juego anunciado es vendido, el Comprador tiene una hora para recibirlo.

2) El Vendedor acepta, declara y se compromete a que el Servicio en el Juego que ha colocado en el Mercado pertenece al servidor correcto de la categoría indicada, que la información escrita en la descripción del anuncio y los comentarios es correcta, que las características del Servicio en el Juego coinciden con las fotos agregadas al sistema, y que contiene todas las características mencionadas en la descripción.

3) Cuando el Vendedor añade el Servicio en el Juego al Mercado, se establece la conexión y responsabilidad entre el Mercado y el Vendedor. El Vendedor declara, garantiza y se compromete a no utilizar proxies al ingresar al sitio del Mercado, a ingresar solo desde la dirección indicada en su cuenta, a no compartir sus datos de inicio de sesión con nadie, y a garantizar la seguridad de su cuenta. Además, se compromete a cumplir con estas reglas al introducir el personaje en el juego para entregar el Servicio en el Juego.

4) 1. El VENDEDOR debe estar registrado en la plataforma MERCADO con un número de teléfono móvil válido y verificado, y debe contar con el estatus de Usuario Verificado para poder publicar anuncios de SERVICIOS IN-GAME.

2. Tras la creación del pedido por parte del COMPRADOR, el VENDEDOR está obligado a entregar el artículo in-game correspondiente (skin, objeto, etc.) al COMPRADOR mediante intercambio a través de la plataforma Steam. Si la oferta de intercambio se cancela antes de que finalice el período de protección de 7 (siete) días, el COMPRADOR podrá presentar una reclamación bajo la Protección al Comprador de ByNoGame.

3. Tras la realización de la operación de intercambio por parte del VENDEDOR, el pago realizado por el COMPRADOR permanecerá bloqueado en el Fondo Seguro de ByNoGame durante el período de 7 (siete) días de Protección de Intercambio establecido por Steam. Si el artículo no es retirado durante dicho período, al día siguiente de la finalización del período de protección, el importe de la venta se transferirá automáticamente a la cuenta Cartera ByNoGame del VENDEDOR.

4. El VENDEDOR acepta no retirar ni modificar el artículo in-game entregado (skin, objeto, etc.) hasta que finalice el período de 7 (siete) días de Protección de Intercambio de Steam. Cualquier conducta contraria a lo anterior constituirá una violación de las Políticas del VENDEDOR de ByNoGame y podrá dar lugar a la restricción o cancelación de la cuenta.

5. En virtud de esta cláusula, las obligaciones del VENDEDOR concluirán una vez que la operación de intercambio haya sido completada en su totalidad y el producto entregado haya cumplido el período de 7 días conforme a las políticas de Steam.

5) El Vendedor no podrá cambiar el precio, servidor o contenido de un anuncio de un Servicio en el Juego que ya haya sido vendido y esté esperando entrega. El Vendedor será responsable de cualquier error en el precio, la descripción del anuncio y el servidor, y deberá entregar el Servicio en el Juego según lo indicado en el anuncio. Si no lo hace, el Vendedor recibirá una prohibición ilimitada de publicar anuncios en el Mercado.

6) Si el Vendedor pierde o le roban el Servicio en el Juego que ha colocado en el Mercado, debe eliminar el anuncio antes de que se realice la venta. Si el Vendedor no elimina el anuncio, será considerado como una entrega fallida y se le asignará una puntuación negativa. Las puntuaciones negativas afectarán el porcentaje de éxito de entrega del Vendedor, y los Vendedores con un bajo porcentaje de éxito serán excluidos indefinidamente del Mercado.

7) El Vendedor se compromete a confirmar la actualización de la información de los Servicios en el Juego, accediendo al Mercado al menos una vez cada 7 días, independientemente de si recibe una notificación del Mercado. Si no lo hace, el Servicio en el Juego será retirado del Mercado sin previo aviso.

8) El Vendedor será directamente responsable de cualquier situación en la que el Servicio en el Juego sea robado o ilegal y sea retirado por los administradores del juego o el personaje del usuario sea baneado. El Vendedor se compromete a cubrir todos los daños, tanto materiales como inmateriales, y acepta que la información personal proporcionada al Mercado será compartida con las autoridades judiciales si es necesario para acelerar el proceso judicial.

9) El Vendedor acepta que el 100% de las ganancias obtenidas por la venta de un Servicio en el Juego serán transferidas a las cuentas del Mercado. Después de deducir la comisión establecida por el Mercado (que varía entre el 20%, 15%, 12%, o 10% según el monto del ítem), el pago será enviado a la cuenta bancaria del Vendedor, sujeto a la tarifa por transferencia electrónica.

10) El Vendedor acepta que el Mercado puede retener los fondos por hasta 72 horas para realizar verificaciones de seguridad. El Vendedor se compromete a proporcionar cualquier documento requerido por el Mercado, como fotocopia de identificación, comprobante de residencia, o cualquier otro documento relacionado con la propiedad de su teléfono móvil.

11) El Vendedor será responsable de todos los problemas relacionados con su anuncio, tales como la imposibilidad de contactar con él a través de teléfono o correo electrónico, falta de actualización del anuncio en el sitio, o entrega de un producto incorrecto. El Vendedor acepta que su clasificación en el Mercado puede ser disminuida y que sus anuncios pueden ser considerados inseguros.

12) El Vendedor no podrá iniciar sesión en el sistema con ninguna cuenta de usuario que no sea la suya. En caso de que dos personas compartan una cuenta, ambas serán responsables por cualquier inconveniente que surja.

13) En caso de que ocurran fallos en el juego y los Game Masters realicen una reversión (rollback), el Vendedor acepta que si el Servicio en el Juego que vendió es revertido por los administradores del juego, será considerado un fraude si no lo devuelve al Mercado. En estos casos, el tribunal competente será el Tribunal de Izmír, actuando en nombre del Mercado.

14) El Vendedor asume toda la responsabilidad en caso de que el ítem o personaje depositado sea eliminado o baneado por una reversión (rollback). El Vendedor se compromete a aceptar toda la responsabilidad por estos eventos.

15) El Vendedor debe recuperar cualquier ítem no entregado al Comprador por el Mercado y será responsable de cualquier perjuicio si no lo hace. El Vendedor se compromete a devolver el ítem si el Mercado no puede entregarlo.

a) Si se le solicita, el Vendedor está obligado a mostrar su identificación en una videollamada en vivo para confirmar que posee la identidad correcta.

b) El Vendedor no podrá recuperar su cuenta móvil de Google o Gmail si la ha vinculado al Mercado, y se compromete a pagar una indemnización de 5000 $ si lo hace.

c) El Vendedor está obligado a firmar y enviar el contrato en papel a través de correo postal si se le solicita.

d) Si el Mercado lo requiere, el Vendedor debe enviar por correo el original de su comprobante de residencia.

16)

a) El Vendedor acepta que el anillo que ha puesto a la venta en el Mercado cumple estrictamente con las características mencionadas en el anuncio. El Comprador tendrá 15 minutos para verificar el producto. Si no lo aprueba o indica que hay un problema con el producto o que no coincide con la descripción, el costo de la reparación del anillo será cubierto por el Vendedor. Si el ítem es recogido de la basura, no será considerado como parte del pago. Si se venden ítems junto con personajes, el Vendedor debe entregar primero los ítems al Mercado antes de entregar el personaje en forma de un anillo. Los anuncios de ítems que no puedan ser recogidos por el Comprador debido a restricciones del servidor no son responsabilidad del Mercado.

b) El Comprador acepta que no se puede conocer el historial del anillo y no puede responsabilizar al Mercado por cualquier problema que surja con el mismo.

17) El Vendedor es responsable de la exactitud de las fotos de los Servicios en el Juego que sube al Mercado. Si el Mercado aloja estas fotos en un dominio o servidor diferente, el Vendedor sigue siendo responsable de la exactitud y cumplimiento de todas las reglas del contrato, como si las estuviera subiendo directamente al servidor del Mercado.

18) 1. En caso de realizarse una venta de skins de CS2 a través de un anuncio, el VENDEDOR recibirá una notificación por parte del sistema a través de SMS y/o mediante el soporte en vivo del MERCADO. El VENDEDOR acepta realizar la operación de intercambio a través de Steam dentro del plazo de entrega estipulado tras la confirmación del pago por parte del COMPRADOR, y se compromete a completar correctamente todos los pasos necesarios para finalizar la transacción.

2. Para dichas operaciones se aplica el período de 7 (siete) días de Protección de Intercambio de Steam. Durante este período, el importe pagado por el COMPRADOR permanecerá retenido en el Fondo Seguro de ByNoGame. Si el artículo no es revocado al finalizar este plazo, al día siguiente del término del período de 7 días de Protección de Intercambio de Steam, el importe será transferido automáticamente a la cuenta Cartera ByNoGame del VENDEDOR.

3. El MERCADO (ByNoGame.com) no asumirá ninguna responsabilidad por los daños que pueda sufrir el VENDEDOR durante el proceso de entrega como consecuencia de SMS falsos, bots fraudulentos o contenidos engañosos creados por terceros. El VENDEDOR declara y acepta que sólo confiará en las comunicaciones oficiales recibidas a través del canal de soporte en vivo del MERCADO, reconociendo que los mensajes dentro del juego, publicaciones en foros, mensajes en redes sociales u otros medios no serán considerados como canales oficiales de comunicación del MERCADO.

19) Al utilizar el servicio de custodia ByRobot para los anuncios de skins/KEY VGO en el sitio, el VENDEDOR acepta los términos. ByRobot no es responsable de situaciones negativas que puedan surgir en el inventario de skins/keys VGO, como prohibiciones, vaciamiento de cuentas, errores, etc. El VENDEDOR no puede responsabilizar a ByNoGame por el destino de las skins entregadas a ByRobot. En caso de prohibición, error o vaciamiento de cuentas, ByNoGame no está obligado a compensar daños. Al aceptar esta regla, el VENDEDOR reconoce, declara y promete haber entregado sus skins/keys.

20) El VENDEDOR no puede aumentar artificialmente el valor de un producto en el mercado de Steam comprándolo y vendiéndolo varias veces por un precio más alto. El VENDEDOR es totalmente responsable de tales acciones, y MERCADO no puede ser considerado responsable de daños. Además, el VENDEDOR reconoce que el valor del SERVICIO EN EL JUEGO listado es preciso y es totalmente responsable de cualquier comunicación relacionada con discrepancias en el valor después de que el COMPRADOR haya recibido el servicio.

COMPRADOR

1) El COMPRADOR asume la responsabilidad del SERVICIO EN EL JUEGO una vez que es entregado. En caso de prohibiciones, hacks o eliminaciones, MERCADO no puede ser considerado responsable.

2) Después de comprar el SERVICIO EN EL JUEGO, el COMPRADOR reconoce que MERCADO intentará ponerse en contacto con el VENDEDOR. El COMPRADOR no puede cancelar ni modificar el pedido hasta que haya pasado 1 hora desde el intento de contactar al VENDEDOR. Después de 1 hora, el COMPRADOR tiene derecho a cancelar o esperar hasta 24 horas.

3) Si el VENDEDOR entrega el SERVICIO EN EL JUEGO a MERCADOdentro de 1 hora desde la compra del COMPRADOR, los derechos de cancelación del COMPRADOR ya no serán aplicables. El SERVICIO EN EL JUEGO entregado a MERCADO debe ser recibido por el COMPRADOR; de lo contrario, la venta se completará automáticamente después de 24 horas y el VENDEDOR recibirá el pago.

4) Después de que el COMPRADOR adquiera el SERVICIO IN-GAME y el VENDEDOR entregue el producto digital correspondiente a través del sistema ByNoGame, el COMPRADOR podrá ejercer su derecho de solicitar la devolución o cancelación únicamente dentro del plazo de 7 (siete) días estipulado por la Protección al COMPRADOR de ByNoGame.

Si durante este período el producto ha sido entregado correctamente por el VENDEDOR y no se ha presentado ninguna reclamación por parte del COMPRADOR:

1. El derecho del COMPRADOR a desistir o cancelar se considerará extinguido.
2. Al término del período de protección de 7 días, la transacción se considerará finalizada.
3. El importe de la venta se transferirá a la cuenta Cartera ByNoGame del VENDEDOR.

Si el COMPRADOR desea reportar algún problema relacionado con el VENDEDOR durante dicho plazo de entrega, deberá presentar una solicitud a través de la opción "Solicitar Protección al COMPRADOR de ByNoGame" disponible en la página de detalles del pedido.

En virtud de esta cláusula, tras la entrega del producto digital, no será posible que el COMPRADOR rechace arbitrariamente la recepción del producto, interrumpa el proceso o solicite la cancelación de la transacción sin causa justificada. Si no se presenta ninguna objeción dentro del plazo establecido, la venta se considerará definitiva y el pago será efectuado.

5) El COMPRADOR es responsable de verificar la exactitud del SERVICIO EN EL JUEGO que compra. El COMPRADOR realiza la compra por su propia voluntad después de revisar los detalles del servicio en MERCADO. En casos donde el pedido involucra varios pasos, el COMPRADOR renuncia al derecho de impugnar una compra si adquiere un producto incorrecto.

6) El COMPRADOR puede adquirir el SERVICIO EN EL JUEGO mediante un comercio, con un personaje transportista de MERCADO asignado en el momento de la entrega. El servicio no será entregado hasta que el COMPRADOR confirme a través del soporte en vivo. Después de la confirmación, incluso si el COMPRADOR afirma, "No recibí el SERVICIO EN EL JUEGO", o "El SERVICIO EN EL JUEGO que recibí no era el correcto", la responsabilidad del SERVICIO EN EL JUEGO pasa al COMPRADOR, y el servicio no puede ser devuelto a MERCADO.

7) El COMPRADOR no puede iniciar sesión en el sistema con ninguna cuenta que no sea la suya (por ejemplo, utilizando la cuenta de un amigo o socio). En tales casos, ambas personas serán conjuntamente responsables de cualquier pérdida, y ambas aceptan, declaran y prometen esta responsabilidad.

8) En casos donde el juego experimenta problemas y se aplica un retroceso (rollback), el SERVICIO EN EL JUEGO comprado por el COMPRADOR puede ser devuelto al VENDEDOR por los administradores del juego debido al retroceso. El COMPRADOR debe esperar que el VENDEDOR devuelva el servicio a MERCADO. El COMPRADOR no puede presentar una demanda contra MERCADO por esta situación. Si el VENDEDOR no actúa por su cuenta, MERCADO tomará acciones legales en nombre de ambas partes. En disputas, los tribunales de Izmir tienen jurisdicción para MERCADO.

9) Es responsabilidad del COMPRADOR verificar el valor en el juego de una skin/item. El COMPRADOR no puede responsabilizar a MERCADO por errores en el valor de una skin comprada. Al realizar la compra, el COMPRADOR reconoce que está al tanto del valor de mercado y que el VENDEDOR ha listado el producto a su precio elegido.

MERCADO

1) En caso de disputas que surjan debido al incumplimiento de las condiciones anteriores, los tribunales de Izmir tienen jurisdicción en nombre de MERCADO.

2) MERCADO se reserva el derecho de cancelar y reembolsar en circunstancias extraordinarias.

3) Si el precio de un producto se ingresa incorrectamente, ByNoGame® se reserva el derecho de no vender el producto o realizar cambios en el producto o sus componentes.